steeprockt.com olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla steeprockt.com olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi, hangi amaçlarla kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları

steeprockt.com olarak, ürün ve hizmetlerimizden faydalanmanız, web sitemizi ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız. (Örn: Üyelik, sipariş, iletişim formları)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz. (Örn: Sipariş gönderimi, bilgilendirme, müşteri hizmetleri)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, web sitesi giriş/çıkış bilgileri. (Örn: Web sitesi güvenliği, yasal yükümlülükler)
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, fatura bilgileriniz, ürün tercihleriniz, yorumlarınız. (Örn: Sipariş takibi, ürün/hizmet geliştirme, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi)
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, ilgi alanları, favori ürünler. (Örn: Pazarlama faaliyetleri, size özel teklifler sunma)
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Çağrı merkezimizle iletişime geçtiğinizde ses kayıtları. (Örn: Hizmet kalitesini artırma, şikayet yönetimi)

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, siparişlerinizin alınması, işleme konulması ve teslim edilmesi.
• Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi, sorularınızın ve taleplerinizin yanıtlanması.
• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üyelik avantajlarından faydalanmanızın sağlanması.
• Web sitesi kullanım deneyiminizin iyileştirilmesi, kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunulması.
• Pazarlama, tanıtım, kampanya ve duyuru faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Şirketimizin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi, resmi kurum ve kuruluşların taleplerine cevap verilmesi.
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması.
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz ve raporlama yapılması.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar (üyelik, sipariş, iletişim), e-posta, telefon, WhatsApp gibi iletişim kanalları ve web sitemizi ziyaretiniz sırasında kullanılan çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamlarda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir:

• İş Ortaklarımız: Ürün teslimatı, ödeme işlemleri, teknik destek gibi hizmetler aldığımız iş ortaklarımızla (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, hosting sağlayıcıları vb.).
• Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla resmi makamlar tarafından talep edildiğinde.
• Yetkili Özel Hukuk Kişileri: Hukuki süreçlerin yürütülmesi için avukatlar, denetçiler gibi yetkili özel hukuk kişileriyle.

Verileriniz, yurt dışına aktarılacak ise, KVKK’da belirtilen şartlara (açık rıza veya yeterli korumanın bulunduğu ülkeler) uygun olarak gerçekleştirilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (İlgili Kişinin Hakları)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, steeprockt.com’a başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıdaki (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle [email protected] e-posta adresine veya aşağıdaki posta adresimize iletebilirsiniz:

Adresimiz: Yemişli Mahallesi Şehit Polis Mehmet Sekban Sokak NO:17

steeprockt.com, taleplerinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

5. Veri Güvenliği

steeprockt.com, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, ifşa, değiştirme veya imha risklerine karşı uygun güvenlik önlemleri almaktadır. Bu önlemler arasında teknik ve idari güvenlik tedbirleri bulunmaktadır.

Bu Aydınlatma Metni, gerektiğinde steeprockt.com tarafından güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 09 Ekim 2025

steeprockt.com