Steeprockt Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 08.09.2025

Steeprockt olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden herkesin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, steeprockt.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda çeşitli türde bilgileri toplayabiliriz:

• Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
  • Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ([email protected]), telefon numaranız (08503056061), teslimat ve fatura adresiniz. Bu bilgiler genellikle bir sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, bültenimize kaydolduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanır.
  • Ödeme Bilgileri: Sipariş verirken kullandığınız kredi kartı veya diğer ödeme aracı bilgileri (ancak bu bilgiler doğrudan sunucularımızda saklanmaz, güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir).
• Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
  • Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresiniz, cihaz tipiniz, işletim sisteminiz, tarayıcı tipiniz ve versiyonunuz, coğrafi konumunuz (yaklaşık).
  • Site Kullanım Bilgileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıkladığınız bağlantılar, arama sorgularınız ve web sitemizi ziyaret etmeden önce ve sonra ziyaret ettiğiniz web siteleri. Bu bilgiler çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanır.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Sipariş İşleme ve Teslimat: Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri doğrulamak, ürünleri adresinize (Yemişli Mahallesi Şehip Polis Mehmet Sekban Sokak NO:17) teslim etmek ve siparişlerinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçmek.
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak ve şikayetlerinizi çözmek (WhatsApp Destek Merkezi dahil).
• Hesap Yönetimi: Steeprockt hesabınızı oluşturmanızı, yönetmenizi ve kişiselleştirmenizi sağlamak.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İzninizle veya yasal olarak izin verildiğinde, Steeprockt ürünleri, özel teklifler ve kampanyalar hakkında size bilgi göndermek (e-posta bültenleri aracılığıyla).
• Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin performansını, kullanıcı deneyimini ve içeriğini analiz etmek ve iyileştirmek.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılığı önlemek, web sitemizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak ve düzenleyici taleplere yanıt vermek.

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş işleme, ödeme işlemleri, kargo/teslimat, pazarlama hizmetleri, web sitesi analizi ve müşteri desteği gibi konularda bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgileri paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgileri yalnızca hizmetleri yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde kullanmakla yükümlüdür.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, mahkeme celbine veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek, haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için gerekli olduğunda bilgileri ifşa edebiliriz.
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı gibi durumlarda, kişisel bilgileriniz ilgili iş transferinin bir parçası olarak devredilebilir.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve reklamları kişiselleştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşadan korumak için uygun güvenlik önlemleri (fiziksel, elektronik ve yönetimsel) alıyoruz. Ancak hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Haklarınız

Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz, kontrolümüz dışında olan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayacağız ve "Son Güncelleme Tarihi"ni revize edeceğiz. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

9. Bize Ulaşın

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]
Telefon: 08503056061
Adres: Yemişli Mahallesi Şehip Polis Mehmet Sekban Sokak NO:17